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中國電商轉型：搶占移動端 發展支付和物流
來源：互聯網
發布時間:2013/12/30 14:34:04 點擊率:15
中國是世界上人口最多的國家，現在總共擁有13億人口，因此它成為龐大的電商市場也就不足為奇了。2013年已向我們證明，電商是中國科技行業的下一個大熱門，因為互聯網巨頭們正在努力為人們網上購物提供更便捷的方式，它們也在努力尋找各種不同的方法來接觸消費者，例如通過聊天應用聯系他們。
管理咨詢公司貝恩（Bain & Co）的一份報告指出，“2013年將是值得人們銘記的一年，在這一年，中國超過美國，成為了全世界最大的數字零售市場。”該公司還發現，在中國，“數字零售業務在過去兩年中像野火般的發展速度令人感到震驚。”
去年，中國電商購物者在網上花費了2130億美元，略低于美國網絡購物者的總支出額2250億美元。隨著今年歲末鄰近，中國將會超過美國，摘下網絡購物的桂冠。
貝恩的報告還指出，從2009年以來，中國電商市場的年增長率均在70%以上。它還預計，到2015年，中國電商市場的規模將會達到5430億美元。
中國電商零售商勢不可擋
2013年最突出的事件之一是：在電商巨頭阿里巴巴舉辦的光棍節購物活動中，中國購物者令人瞠目結舌地在24小時內揮霍了57億美元。這是中國對于美國“網購星期一”購物狂歡的回應。
中國電商轉型：搶占移動端 發展支付和物流
相對而言，在2009年首次舉辦的光棍節促銷活動中，中國消費者帶來的銷售額僅為800萬美元。
阿里巴巴電商平臺上的交易額已超過了亞馬遜和eBay交易量的總和，它還有望在2016年超過沃爾瑪，成為全世界最大的零售公司。
今年初，阿里巴巴CEO陸兆禧聲稱，該公司的目標是到2016年它的電商平臺上的交易額增長兩倍，達到4900億美元，從而超過美國巨頭沃爾瑪。
阿里巴巴并不是中國唯一的電子商務零售商。它的競爭對手，京東商城，今年有望首次實現165億美元的年銷售額。京東創始人兼CEO劉強東(微博)指出，這個數字“是我們第一年銷售額的1萬倍，較去年的銷售額增長了三分之二。”
消費者網購支出額的增長已充分證明，網絡購物已成為了中國消費者的生活方式之一。2013年已讓我們清晰地看到，中國電商市場將會繼續保持當前的發展勢頭，甚或獲得更快的發展。
支付和物流是主要問題
隨著電商在中國的迅猛發展，支付方案和物流問題變得越來越重要了。這是中國電商公司都在密切關注的兩個問題。
只要看看中國電商巨頭阿里巴巴就知道了。在今年5月，阿里巴巴啟動了一個物流網絡項目，旨在改善網購商品的送貨效率。該項目第一階段的投資額為163億美元。阿里巴巴的目標是在未來5-8年內建立一個龐大的物流網絡，以支持平均每日49億美元的網購交易量。此外，還有報道指出，該網絡將能夠實現24小時內送貨至中國各個城市。
本月初，阿里巴巴宣稱，它準備投資3.64億美元到電子設備制造商海爾集團，以進一步提升其物流和送貨能力。
與此同時，中國互聯網巨頭騰訊旗下的電子商務網站易迅，已在全中國多個城市建立了10多個物流基地，而且與第三方物流合作伙伴合作，在中國1000多個城市提供貨到收款服務。該公司稱，它在未來將會開始提供加急送貨服務，包括兩小時內送貨上門服務。
中國電商轉型：搶占移動端 發展支付和物流
至于支付方案，阿里巴巴一直在努力確保它的支付寶覆蓋到更多的消費者。該公司稱，支付寶已占有中國電子支付市場50%的份額；支付寶上每分鐘有2.5萬筆移動交易發生；支付寶上的日交易額逾33億美元。
與此同時，它的強勁競爭對手，騰訊旗下的財付通，也在加快努力，與手機聊天軟件微信整合，以便讓消費者更方便地使用財付通。
甚至連谷歌(微博)前Android副總裁、現任小米全球副總裁雨果-巴拉（Hugo Barra）也感受到了中國電商的強大能量。在2013年的LeWeb大會上，他就談到了當日送貨的趨勢、實時跟蹤的模式以及中國的支付方案。
移動電商的崛起
2013年電商發展的新趨勢是移動電商的出現。
中國是全世界最大的智能手機市場，因此很多消費者開始在移動設備上購物就不足為奇了，因為他們這樣做很方便。
阿里巴巴披露，在光棍節購物活動中，它約有21%的訂單來自于移動設備，較上年增長了5%。這表示，移動設備正在中國消費者心中已占據越來越重要的位置。
與此同時，京東商城也表示，它有超過15%的訂單來自于移動應用程序。
在2013年，很多公司開始引導消費者通過其移動設備來進行網絡購物。
在10月，阿里巴巴宣稱，在11月和12月，凡是利用淘寶商城、天貓、聚劃算、來往和支付寶應用程序來購物的移動用戶，將會獲得2G的免費數據流量。
在11月，該電商巨頭啟動了一項免費派送智能手機的計劃，以幫助商家在新的平臺上工作，鼓勵它們從通過PC電腦網購轉變到通過移動手機來網購。
移動電商還出現在了另一個渠道：即時通訊應用程序。
這種趨勢是今年剛出現的，是隨著騰訊旗下通訊服務微信在中國走紅而出現的。
由于騰訊還擁有自己的支付服務財付通，因此微信的團隊能夠輕易地利用這種技術來處理必要的后臺工作。在8月，騰訊已推出了升級版微信，整合了支付服務。所有用戶要做的只是將他們的網絡銀行賬號捆綁到微信上，從而輕松實現網絡購物。
今年初，微信還被用來銷售小米智能手機，結果在不到10分鐘的時間內就銷售了15萬部。
海外市場是下一個目標市場
在2014年，中國電商發展的另一個趨勢將是瞄準海外市場。
據市場研究公司iResearch稱，在2012年，中國跨境電商市場的交易額已達到了5100億美元，較2011年增長了31.5%。根據今年的發展態勢，這個市場明年只會繼續增長。
近日，美國支付公司PayPal與中國最大的郵政服務提供商及最大的國際郵件互換局——北京郵政——簽署了合作協議，開發了一種名為PayPal Package的國際物流解決方案。這有望幫助改善國際送貨服務，因為它有望縮短中國商戶海外送貨的時間。
海外發展不僅僅是指外國公司進駐中國，而且指中國電商公司面向全球進行發展。
在9月，阿里巴巴在新加坡建立了自己的淘寶商城，力圖在東南亞留下自己的印記。它的電商競爭對手京東商城早前也宣布將與新加坡IT產品集團iKnow合作，在新加坡創辦京東商城網站。
今年，阿里巴巴甚至推出了英文版的天貓網站。
新的一年
可以預見，在2014年，中國電商向移動電商的轉變將會變得更為明顯。
大量低成本Android移動設備的出現，以及中國公共場所免費Wi-Fi的普及，無疑會促使更多的網購活動發生在移動設備上。任何公司如果要利用這股浪潮，它們就必須確保移動應用程序的界面更友好、更易搜索以及更易吸引用戶參與。這可能就是它們在新的一年中發展的方向。
而且，由于聊天應用程序變得越來越平臺化，電商似乎會成為它們未來發展的重要組成部分。在2014年，它們之間的結合將會變得更為完善。
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