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發(fā)布時(shí)間:2014/1/28 9:50:11 點(diǎn)擊率:16
供應(yīng)鏈其實(shí)并不是一條鏈,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中有眾多的供應(yīng)商、物流企業(yè)和眾多的客戶,組成了一個(gè)“供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。 物流企業(yè)作為供應(yīng)鏈中極為重要的中間環(huán)節(jié),要對(duì)其上下游企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,首先要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶、不同系統(tǒng)和不同平臺(tái)間的數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接。
物流企業(yè)作為供應(yīng)鏈中極為重要的中間環(huán)節(jié),對(duì)其上下游企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌管理。對(duì)于其上游企業(yè),物流企業(yè)要與其建立起長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,必要時(shí)將虛擬供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)變成現(xiàn)實(shí)的鏈接,為客戶提供滿意的物流服務(wù);對(duì)于其下游企業(yè),物流企業(yè)要建立“以顧客為中心”的營(yíng)銷理念,為其提供最優(yōu)的物流解決方案。
物流管理呼喚標(biāo)準(zhǔn)化
通常,在物流管理信息系統(tǒng)中必不可少的三個(gè)角色是客戶、物流中心和物流企業(yè)(如倉(cāng)庫(kù))。他們的主要功能模塊設(shè)計(jì)如表所示。
表 物流管理信息系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)
三種角色 模塊 功能
客戶 客戶指令 提貨指令(提貨通知單)、發(fā)貨通知指令(發(fā)貨通知單)
反饋信息 貨物狀況通知、庫(kù)存報(bào)表
查詢 提貨指令查詢、發(fā)貨通知指令查詢
編碼維護(hù) 客戶編碼庫(kù)維護(hù)(指本客戶自己的客戶信息)、物品編碼庫(kù)維護(hù)(指本客戶自己的物品編碼)
物流中心 指令處理庫(kù) 提貨指令處理(提貨通知單處理)、發(fā)貨通知指令處理(發(fā)貨通知單處理)
查詢 提貨指令查詢(提貨通知單)、發(fā)貨通知指令查詢(發(fā)貨通知單)、入庫(kù)單查詢、出庫(kù)單查詢、對(duì)賬單查詢
庫(kù)區(qū)信息反饋 對(duì)賬單、貨物狀況通知、庫(kù)存報(bào)表
編碼庫(kù)維護(hù) 物品編碼庫(kù)、客戶編碼庫(kù)、庫(kù)區(qū)編碼庫(kù)、用戶編碼庫(kù)(預(yù)留)、人員編碼庫(kù)(預(yù)留)
物流企業(yè)(庫(kù)區(qū)) 指令查詢 提貨指令查詢(提貨通知單)、發(fā)貨通知指令查詢(發(fā)貨通知單)
報(bào)表處理 對(duì)賬單、庫(kù)存報(bào)表、貨物狀況通知
業(yè)務(wù)處理 入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)庫(kù)(預(yù)留)
異常處理 入庫(kù)單修改、出庫(kù)單修改、對(duì)賬單修改
物流中心的編碼管理是系統(tǒng)的核心。客戶要保持編碼與物流中心的一致性,物流企業(yè)要遵循物流中心的編碼規(guī)則。否則,物流管理系統(tǒng)將無(wú)法實(shí)施。
但是,現(xiàn)實(shí)卻不是這樣。物流企業(yè)、客戶、物流中心都各自為戰(zhàn),國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域由于沒(méi)有公共數(shù)據(jù)的接口行業(yè)或國(guó)家編碼標(biāo)準(zhǔn),造成了信息系統(tǒng)相互不能兼容、數(shù)據(jù)不能交換、信息不能共享的局面。由于國(guó)內(nèi)軟件業(yè)開(kāi)發(fā)與管理不規(guī)范,國(guó)內(nèi)物流編碼標(biāo)準(zhǔn)化的系列化程度不夠,推廣宣傳和監(jiān)督執(zhí)行的力度較弱,這些都是造成目前局面的原因。
標(biāo)準(zhǔn)化消除信息“孤島”
物流管理信息系統(tǒng)中的編碼標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)引起有關(guān)部門(mén)的高度重視。
1999年,我國(guó)就已經(jīng)初步形成物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系。物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系旨在匯集與物流信息系統(tǒng)相關(guān)的現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),提出待制定的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),一方面明確標(biāo)準(zhǔn)制定工作的需求,另一方面反映現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化狀況,為物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員提供參考,為進(jìn)一步采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)提供支撐。
物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系分三個(gè)層次,第一層次為門(mén)類,第二層次為類別,第三層次為項(xiàng)目。整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系分為三個(gè)門(mén)類。第一門(mén)類為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)是制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)所必須遵循的全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),是全國(guó)所有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)基礎(chǔ)和方法指南,具有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性和指導(dǎo)性;第二門(mén)類為業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),它是針對(duì)物流活動(dòng)(裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝和流通加工)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物流信息系統(tǒng)建設(shè)具有指導(dǎo)意義;第三門(mén)類為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),它是伴隨人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步(特別是通信和信息處理技術(shù)進(jìn)步)而產(chǎn)生的專門(mén)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),其中EDI(電子數(shù)據(jù)交換)應(yīng)用、商業(yè)貿(mào)易和政府審批(如報(bào)關(guān)等)與物流活動(dòng)密切相關(guān),而GPS(全球定位系統(tǒng))則是提供對(duì)運(yùn)輸工具(含運(yùn)輸物品)的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤和導(dǎo)航的工具系統(tǒng),也與物流活動(dòng)密切相關(guān)。
除此之外,國(guó)家還制定了大量相關(guān)的代碼標(biāo)準(zhǔn),如集裝箱、口岸代碼的標(biāo)準(zhǔn)等。在物流管理信息系統(tǒng)中應(yīng)該遵循這樣的原則,有標(biāo)準(zhǔn)的一定要使用標(biāo)準(zhǔn),不要企業(yè)自行“制定”自己的標(biāo)準(zhǔn)。
物流企業(yè)的管理者、軟件公司的開(kāi)發(fā)人員一定要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí),了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)化的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣,電子商務(wù)環(huán)境下的跨時(shí)域、跨地域的物流管理才能成為現(xiàn)實(shí)。