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中國快遞業如何提高競爭力?


來源:互聯網       發布時間:2014/3/27 9:35:28     點擊率:28


    中國快遞市場已成為增長速度最快、發展潛力最大的新興市場之一。截至2012年底,我國快遞服務營業網點達8.9萬處,重點快遞企業在直轄市和省會城市網點覆蓋率達98%。
 
  盡管行業發展取得了長足進步,但我國快遞市場發展仍處在初級階段,與世界先進水平存在著顯著差距。
 
  從行業規模看,我國快遞收入總規模不到UPS的1/3。從服務水平看,四大國際快遞公司產品體系豐富,能夠在全球范圍內提供優質的時限承諾服務,而我國快遞服務低價格、同質化現象嚴重,快件爆倉、延誤、損毀、丟失等問題突出。從競爭能力看,四大快遞具有國際自主航空運力,FedEx自有飛機600余架,我國快遞運營飛機不足百架;四大快遞處理中心全球布局,信息化、自動化技術裝備廣泛應用,而我國快遞業在建設用地、車輛進城、干線運輸等方面存在政策瓶頸,與外資企業相比普遍規模偏小、實力偏弱,多數還沒有形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭力,此外在行業安全形勢和監管工作上也面臨著嚴峻考驗。
 
  隨著我國快遞市場逐步放開,外資快遞企業正在積極申領辦理國內快遞業務的經營許可。在中國快遞市場上,形成了國有、民營、外資等不同所有制企業多元并存、充分競爭的市場格局。其中,民營企業的發展尤為搶眼,已占快遞業務量市場份額近80%。同時,世界500強企業中已有5家在中國快遞市場投資經營,部分運輸、物流、電子商務企業也開始紛紛進入快遞服務領域。未來幾年,快遞市場的競爭是圍繞著服務的競爭,提供高品質的服務、滿足市場需求,企業才能健康生存和持續發展。
 
  從國外快遞市場的發展經驗和我國快遞市場的實際情況看,以下幾個方面的措施十分必要:
 
  首先,政府提供必要的政策支撐。一是堅持快遞市場化的改革方向,更加注重頂層設計和總體規劃,形成有激勵有約束的制度安排,引導快遞企業加快建立現代企業制度,發揮市場主體轉變發展方式的積極性、主動性和創造性。二是依托綜合交通運輸體系,加強快遞服務體系建設,解決運輸、末端投遞的瓶頸問題,加強快遞網絡資源的優化配置,提升傳遞速度,提高服務能力和抗風險能力。三是支持快遞企業向服務鏈、供應鏈、產業鏈上下游延伸,持續提升品牌服務價值,加快發展電子商務代收貨款等新興業務,大力推進快遞服務與制造業的深度融合,促進產業聯動發展。四是強化市場監督管理,營造各類所有制企業平等使用生產要素、公平參與市場競爭、同等受到法律保護的競爭環境,注重行業誠信體系建設,重視消費者合法權益的保護,讓消費者和企業共享行業改革發展成果。
 
  其次,企業不斷完善,有效應對挑戰。企業自身的不斷完善才是在激烈競爭中生存的根本之道。要轉變發展思路,建立現代企業制度,通過股改、兼并、重組等方式健全股權結構、完善治理結構;以標準化、自動化和信息化為基礎,以滿足用戶需求為目標,使快遞服務的各個環節有機結合、緊密銜接、均衡運作,提高系統性和協調性;調整產品結構,豐富產品類型,嚴格服務標準,提供多層次、多樣化和個性化的產品體系。
快遞業市場前景廣闊、發展潛力巨大。只要能夠堅持科學發展道路、采取合理發展策略、積極融入市場競爭環境,相信中國快遞業一定會擁有光明未來。



 
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