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發(fā)布時間:2014/4/28 10:25:18 點擊率:106
電子商務(wù)的興起為快遞業(yè)的發(fā)展帶來了春天,市場上各類快遞公司多如牛毛,提供的服務(wù)種類也繁多。對快遞業(yè)來說這是一個百家爭鳴的時代,也是一個紛亂的戰(zhàn)國時代,經(jīng)過市場的考驗和洗牌,它們其中的許多最終或?qū)⒈惶蕴驅(qū)⒈煌滩ⅲm然很殘酷,但這就是市場價值規(guī)律。
快遞靠什么生存?拼質(zhì)量、拼服務(wù)、拼策略。既要保證郵遞速度,還要保證郵件質(zhì)量,更要找準(zhǔn)市場定位。亦如航空快遞和高鐵快遞,在郵遞速度上首屈一指,但價位相對稍高,因此其市場定位也十分明確,服務(wù)對象主要面對某些加急郵寄和貴重郵件,這個領(lǐng)域的競爭相對較小,快遞行業(yè)競爭最慘烈的則是普通郵件領(lǐng)域,鐵路的普通快遞在這個領(lǐng)域同樣有具有優(yōu)勢。
以順豐快遞為例,許多網(wǎng)購者都希望商家選擇順豐發(fā)件,原因就在于順豐快遞速度快效率高。請注意“距離”在這里起到?jīng)Q定性作用。遠(yuǎn)距離快遞順豐略占優(yōu)勢,但近距離就未必了,例如:一件貨物從沈陽運(yùn)送至長甸(位于遼寧省丹東市的一個縣城),順豐是無法直運(yùn)到目的地長甸的,這些小的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū),物資相對匱乏,好多年輕人想在網(wǎng)上買到當(dāng)?shù)貨]有的物品,而不用像以前到市里或省城去購買,這時順豐就失去了快捷的優(yōu)勢,好多快遞只在城市中有營業(yè)網(wǎng)點,而像長甸等這樣地區(qū)卻沒有,只能改用郵政的EMS來接替接下來到偏遠(yuǎn)地區(qū)的運(yùn)送,時間上就更無優(yōu)勢可言而,而其他快遞如想占領(lǐng)這塊營業(yè)領(lǐng)地,就必須招人建營業(yè)網(wǎng)點,最重要的還要增加汽車運(yùn)輸,成本費(fèi)肯定高于鐵路快遞。這時陸路運(yùn)輸四通八達(dá)的火車就更占優(yōu)勢,早上發(fā)貨通過沈陽到長甸火車的行李車運(yùn)送的話,當(dāng)天晚上就可到達(dá)。鐵路普速快遞是利用現(xiàn)在運(yùn)行的火車,不用開新線,各車站都有工作人員,不用現(xiàn)招人,現(xiàn)成立營業(yè)網(wǎng)點,運(yùn)輸途徑是現(xiàn)成的,不用另外增加成本費(fèi)用,從效率的角度講,運(yùn)輸效率并不低于航空,貨物實現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”并不是困難事。
從運(yùn)輸途中對物件的損傷大小的角度考慮,大部分快遞是汽車運(yùn)輸,一路上的顛簸是避免不了的,火車快遞則不同,火車在鋼軌上的顛簸遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于長途汽車的顛簸,所以在運(yùn)輸途中幾乎不會對所運(yùn)物件造成任何損傷,這也是普速快遞的一大優(yōu)勢。
鐵路總公司貨運(yùn)改革后,由坐商變行商,精簡了過去的繁瑣的手續(xù),服務(wù)質(zhì)量大步提升,對旅客微笑服務(wù)已是鐵路的一大特點。在普速快遞領(lǐng)域如果能形成“農(nóng)村包圍城市”的格局,必將達(dá)到百姓和鐵路的雙贏,其潛力不容小視。