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供應鏈執行管理系統主要功能
來源：互聯網
發布時間:2014/5/5 9:35:05 點擊率:135
本文詳細描述了供應鏈執行系統的主要功能模塊。 客戶管理
通過對客戶資料的收集、分類、存檔、檢索和管理，全面掌握不同客戶群體、客戶性質、客戶需求、客戶信用等客戶信息。以提供最佳客戶服務為宗旨，為客戶提供物流運作、方案、價格、市場、信息等各種服務內容，及時處理客戶在合作中遇到的各類問題，妥善解決客戶合作中發生的問題，培養長期的忠誠的客戶群體，為企業供應鏈的形成和整合提供支持。同時包括對客戶服務渠道和業務查詢的管理，通過客戶服務渠道，客戶可以通過多種方式（如網上查詢、電話查詢、短信通知、 E-MAIL 通知等）或者客戶訂單的狀態及其作業情況。
訂單管理
訂單是整個系統的內在驅動力之一，針對不同客戶具有十幾種訂單接收策略，常用的 XML 、 EDI 、 EMAIL 、 TXT 文件等方式；訂單管理主要包括訂單的接收 / 錄入、執行情況跟蹤等功能。
倉儲管理
倉儲是供應鏈執行過程的核心環節，倉儲管理包括倉儲資源的管理和業務運作流程的實現。 L-SCM 倉儲管理的特點體現在，庫房的多極化管理、作業動作細分與調度策略、庫存狀態管理以及盤點的多種策略等。主要包括收貨、品檢、上架、揀選、流通加工、裝運、補貨、庫存控制、可視化監控、移庫、盤點等功能。
運輸管理
可以對所有運輸資源，包括自有車輛和協作車輛的以及臨時車輛實行實時調度管理，提供對貨物的分析，配載的計算，以及最佳運輸路線的選擇。主要包括車輛管理、承運商管理、運輸任務管理、運輸作業調度、運輸跟蹤、回單管理、裝卸作業等功能。
配送管理
以最大限度的降低物流成本、提高運作效率為目的，按照實時配送（ JIT ）原則，在多購買商并存的環境中，通過在購買商和各自的供應商之間建立實時的雙向鏈接，構筑一條順暢、高效的物流通道，為購買、供應雙方提供高度集中的、功能完善的和不同模式的配送信息服務。支持 B2B 和 B2C 等電子商務模式。
報關貨代管理
支持涉外物流業務，能夠與國際貿易系統實現良好集成，對報關單據、報關、報檢流程等進行細致全面的管理，能夠通過 EDI 與海關系統實現無縫銜接。
商務管理
對客戶、外部物流資源提供商、作業人員的合約和結算進行管理， L-SCM 支持各種計費方式，并內置各種收費策略，對內部成本進行控制。比如，依據物流公司與相應主體簽訂的服務合同 ( 如合約等 ) 、物流公司為相應主體提供 / 使用的各種物流服務系統在日結、月結時自動計算應收物流費用，這些費用經確認后，自動以憑證方式轉入財務系統，從而達到財務業務一體化。主要包括合約管理、應收、應付、實收、實付、費用核算等功能。
決策分析
管理人員的駕駛艙，對運營收支、利潤分析、 KPI 指標的全面掌握；各種指標包括：如及時送達率、破損率、庫房使用率、車輛使用效率、基于活動的物流成本分析、重點客戶指標分析（客戶的業務量、創造的利潤、未來的潛力、投訴率等）、投訴率，單貨品庫存周轉率等。
協同管理
協同管理的目的是從物流戰略的角度分析物流運作和管理的各個環節，實現整個物流體系的業務計劃 / 優化管理、物流網絡優化等管理分析職能。
其中業務計劃 / 優化是根據客戶的生產下線計劃預測所服務客戶的物流運作（作業）需求，結合物流企業目前的物流資源，給出二者之間的平衡關系。使得物流企業的管理者能夠從運作的全局考慮未來一段時間內的客戶服務水平，并有效降低物流服務總成本。物流網絡優化通過作業協同、資源統一調度、庫存均衡等策略的實施實現整個物流體系的最優。
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